为进一步加强对各市（含沈抚示范区）药品监管部门的业务指导，不断提升举报处置反馈信息填报规范化水平，近日，省药监局组织开展了2024年国家12315投诉举报平台药品、医疗器械、化妆品质量安全举报件处置反馈信息填报互评工作。省药监局党组成员、副局长李长彪出席互评会议并讲话。
会议指出，12315平台举报处置反馈信息填报工作是国家药监局掌握我省举报处置规范性的窗口，是评价我省举报处置工作质量的依据，各市药品监管部门务必高度重视，以此次互评为契机，不断提升举报处置反馈信息填报的专业性和规范性，完整呈现严格依法有序开展举报处置的全部流程。
本次互评共抽调各市药品监管部门相关工作人员19人，采用互相评价的方式，对各市药品监管部门12315投诉举报平台上全部药品、医疗器械、化妆品质量安全问题举报件共计1580条反馈信息进行评价。会议传达了国家药监局投诉举报中心相关工作要求，对反馈信息的标准和常见的问题进行了培训。
通过此次互评，为各市药品监管部门搭建了相互学习交流的平台，互评人员在互相交流中能够看到其他地区在反馈信息填报方面的优点和长处，并发现自身存在的不足，提升了业务能力，达成了“以评带训”的目的。
