辽宁省药品监督管理局
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省药监局持续开展“我陪群众走流程”活动

  为深入贯彻落实省政府进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”工作部署,进一步提升药品监管领域政务服务水平,省药监局持续开展“我陪群众走流程”活动,邀请省内部分药品医疗器械生产经营企业代表,加入药品政务服务体验员队伍,着重从企业视角为药品政务服务建言献策,不断优化完善政务服务工作。

   近日,省药监局组织召开药品政务服务体验员座谈会,来自辽宁成大生物股份有限公司等10家企业代表,围绕完善政务服务系统、优化审批流程、电子证书应用场景等内容进行充分交流,共提出药品监管领域行政服务堵点问题和意见建议17项,其中,6项问题通过现场讲解说明,当场解决;9项问题涉及系统改造升级,相关功能已着手优化;2项问题涉及其他部门,正积极与相关部门沟通。

   通过开展“我陪群众走流程”活动,开启政企沟通“直通车”,让政府掌握企业诉求,使企业了解政府决策,实现“政府供给”与“企业需求”良性互动,做到政企双向奔赴、同向发力,进一步提升药监政务服务规范化、标准化、便利化水平,切实为企业解难题、办实事,持续增强企业办事体验感和获得感。